“项目杀手”?如何判断融资租赁客户经理是否靠谱?


编辑:admin / 发布时间:2020-12-25 / 阅读:441

  来源 | 融资租赁圈儿
  
  READING导读
  
  融资租赁这片林子里,租赁公司众多,大体分有钱和没钱两种:有钱的租赁公司躺着等渠道或没钱的租赁公司推项目;没钱的租赁公司天天出去找资金、找项目、找渠道、找关系、找员工·····
  
  租赁公司的项目经理也分两种,一种是靠谱的项目经理,另一种是其他项目经理,而其他项目经理中有一种号称“项目杀手”的存在——不靠谱的项目经理。如果你在推项目的时候不幸遇到了“项目杀手”,那么···好吧,祝你幸福。
  
  所谓事出反常必有妖,不靠谱的项目经理之所以成为“项目杀手”是有原因的,他们可能是因为经验不足,可能是因为想赚钱,也可能是因为想拓展人脉或者平衡过单概率,但最多的情况,其实是因为他们能力不够。总而言之项目肯定会黄,至于怎么黄的,你听他讲的话那就是有风险:风控觉得有风险毙了,领导觉得有风险否了,评委觉得有风险投了反对票等等。所以说我们做金融的一定要学会穿透,一定要穿透他所说的风险,从他推项目过程中表现的种种来判断他究竟是不是“项目杀手”。
  
  本着造福租赁行业的伟大觉悟,作为租赁行业公知的本猴今天决定把这些“项目杀手”的特点公布出来,以供各位渠道及客户好友识别并自觉绕行。
  
  特点
  
  01
  
  租赁小白之项目被拿来打怪升级
  
  俗话说得好,每一个成熟项目经理的背后,都躺着10个死掉的项目。只有做死了一定数量的项目以后,客户经理才知道下一个项目怎么做不会死。市面上至少百分之七八十的租赁公司没有系统的业务培训,这不像舞蹈演员可以在台上一分钟之前先历经台下十年功,租赁业务员的学习和成长,就像军人的成熟过程一样,基本都是在战场(市场)上完成。尤其碰到那种培训材料看不下去,办公室又不安分左右勾搭商务妹子的新业务员,被领导看见先是一顿批,然后会扭头叫来部门里的租赁老炮儿小张或小王,说小王你手里有小单子,给新来的同事一个,让他去练练手。
  
  这种业务小白型“项目杀手”的特点很明显,那就是本来一两次可以收齐的材料,他可能分五六次找你要,今天问你要个三年一期财务报表,明天说不对还要加上去年及近一期的科目余额表,上午刚发过去科目余额表,下午又来找你,说“嗨,风控还必须要求科目余额表能看到二级明细,麻烦再补充下”,你电话里满声答应,心想着这傻屌就再给你补充最后一次。可等你好不容易问财务补充完二级明细给他后,第二天,电话那头小白无辜的声音又传来了:“哎呀,公司换了要求也不提前通知我们,不好意思呀,我们要求二级明细能看到交易备注,你昨天发的好像没备注··能不能··”
  
  好了,如果到这一步的话,麻烦亲爱的朋友遇到这种情况就直接客气地问候下他亲人,然后挂掉电话,因为当项目交给这么一个小白来做的时候,就已经被判了死刑,所以再做下去也是无用功。还不如就此打住与他的合作,去找找其他合适的租赁公司或客户经理,省的浪费时间浪费感情。
  
  特点
  
  02
  
  副业天王之项目被拿来套信息赚钱
  
  渠道勾兑项目的时候如果遇到了副业天王型项目杀手,那算是倒了八辈子血霉。此类客户经理属于强个人能力低职业素养型选手,他们一般信息发达,左右逢源,场内业绩不愁,场外项目也玩的飞起。每年么老客户做做,新开发的客户视情况,要么为了完成业绩忍痛在公司走流程做掉,要么业绩已经完成了或单子比较大利润比较厚,那就赶紧拨通电话给自己熟悉的渠道,说哎华为的单子我从一个渠道这里接到了啊,抓紧时间去找关系对接上客户,或者你赶紧去陌拜,这项目闭着眼做10亿,点位你到时候尽量谈,能赚多少是多少,事儿成了别忘记兄弟我就行。
  
  副业天王型“项目杀手”对待渠道往往持性冷淡态度,你拨通了他的电话或发给他微信,在了解到项目基本信息后,项目能不能做他其实心里就已经有了个底,项目能做的话,正常的客户经理会问你补充下立项材料,隔天立项前后会再补充些材料然后立项通过了走下一步尽调等流程。而副业天王型项目杀手不一样,当你把全套项目材料发给他后,你们俩的缘分似乎也已经走到了尽头,微信么半天不回,电话么秒挂随即来一条信息“正在开会,稍后回您”,然后一等就是那么一天啊,像极了提上裤子不认人的渣男,晚上装模做样给你来了一通电话,说白天比较忙,项目还有些问题,我正在和风控沟通,等有结果了告诉你,天色不晚了,你多喝点热水,早点洗洗睡吧。光是一个立项流程就走了一个月的客户经理,你觉得他能做成项目吗?识相的,赶紧拉黑换下一个。
  
  特点#p#分页标题#e#
  
  03
  
  万事无碍之项目被拿来拓展人脉
  
  本猴认为,万事无碍型客户经理在这么多种项目杀手中属最可耻的一类,无论你推给他什么项目,无论客户本身有什么问题,反正“都没问题!都可以做!约个时间先过去聊聊”“问题不大,推着试试!约个时间先过去聊聊”,哪怕你和他说这公司实控人刚出事挂了,“没关系,他老婆明天有空吗,我们约时间先过去聊聊”
  
  此类项目杀手的营销打法比较清奇,他们本着一生二,二生四,四生业绩的信仰,想尽一切办法见到渠道或客户,项目很烂什么的没关系,立不立项什么的也没关系,电话里先满口答应下来,他真实的目的是首先要见到你,然后详尽地告诉你他做什么业务,顺便介绍下身边有没有适合的客户或渠道,帮忙介绍下。等你说做完这单自然会介绍,那么他的脸色便似有瞬息变化,下一秒便跟你碰了杯子,哎呀这单子肯定全力推,我做事你放心,都在酒里。
  
  那么,等他回去后,他要么告诉你项目要上立项会,要么告诉你项目要上风控会,反正首先是个由其他人决定结果的会议,然后隔三五天才会给你打电话:“张总啊,你不知道,都快把我气死了,客户资质这么好,风控竟然觉得客户没有抵押物所以给否了,我已经修改了报告重新提给领导走复议流程,放心吧,这单子我一定争取”,然后又是三五天“张总啊,太不好意思了,领导也觉得客户有风险,复议给退回来了,不过您稍微再等我一天,我晚上请领导吃个饭按个摩,看看能不能争取下”,再又三五天,电话那头接通便是一声长叹,长叹兮权小位卑无能为力,掩涕兮这单黄了对不起您,没关系兮下次有单我豁命争取,还请您兮有单子别忘记我。
  
  特点
  
  04
  
  舍小取大之项目被拿来平衡过单概率
  
  很多项目,其实属于可做可不做,上会的时候如果风控睁了眼那项目就不做,如果风控闭了眼项目就通过。所谓过久必否,否久必过,风控心里有那么一杆秤,可能在年初他一拍脑袋说我今年要保持80%的过单率,以体现我傲视群雄的风险识别能力,那么他这杆秤左右两端的项目数量就定了,提10个项目过8个,提100个项目过80个,就这么简单。
  
  有些客户经理摸透了风控这一脾气,就像之前本猴一样,比如今年提第四个项目了,前三个都过了,那这单子大概率会被否,或者比较坎坷。没关系,把不重要的单子放在这一次上会,然后它就完成舍小取大的历史使命。死了一个小项目,还会有另一个大项目站起来,那就够了。
  
  识别舍小取大型项目杀手并不容易,所以劝你最好是能和他交交朋友:请他吃吃饭,聊聊天,唱唱k,或者有其他我没想到的,你也可以带他去尝试。总之和他交朋友,这样他才会在碰到你的项目的时候放在第五次上会,所以我说了这么多,是不是有人还欠我一顿饭?
  
  特点
  
  05
  
  双商低能之项目被拿来浪费资源
  
  碰到双商低能型项目杀手,劝你善良一点,对他温柔一点,因为你不知道他因为完不成业绩受了多少委屈,同事嘲笑他,领导排挤他,连对别人都超级温柔的前台小姐姐都不愿意帮他存快递。所以,你能做的,就是千万、一定要给他公司打一通投诉电话,委婉劝退这类选手,不然留着这颗雷,不知道早晚要炸到谁,公司肯定也乐意接到这通电话,这样他的直系领导才会有理由到总经理哪里说,李总,要么你侄子换到商务岗工作吧,你看客户又打投诉电话了,再这样下去,我们的客群关系很难维系啊!
  
  双商低能型选手就太容易识别了,就是那个你请他吃饭,一进来就坐到主宾位置上的那个;或是领导过来递名片,坐着跟人家客套说忘带名片来你扫我微信的那个;或者是每次通电话你都插不上嘴说话的那个;再或者是资料要了无数遍,每一遍都忘记保存的那个;对了,就是那个傻子,这种智商情商,你说他能做成业务吗?
  
  说了这么多,欢迎那个胆大的渠道好友根据情况文末评论点名“项目杀手”示众,我帮您精选加置顶!当然了,作为一名合格的客户经理,也希望各位同仁能引以为戒,千万要对号入座,有则改之,无则加勉。愿租赁行业远离杀手,越来越好!


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